Este documento é parte integrante do Regulamento |Contrato – ANEXO B

Ao reservar, significará que o cliente leu e está de total acordo com:

1. O Regulamento & Contrato de Prestação de Serviços, que compõe todos os anexos;
2. As Políticas de Reserva e de Cancelamento (ANEXO A);
3. As Políticas sobre Animais de Estimação (ANEXO B), conforme descrito neste documento;
4. As Normas da Casa e as Regras de Conduta (ANEXO C);
5. As Políticas de Privacidade e de Uso de Imagem (ANEXO D);
6. O Voucher e/ou confirmação da reserva, recebido por e-mail ou encontrada no ato da reserva, nas plataformas de reservas online.

 

ANEXO B – PT BR

Políticas Sobre Animais de Estimação

1. Reservas & Valores

• Aviso Prévio*: Para curtir uma estadia com o seu pet, pedimos que nos informe com pelo menos 2 dias de antecedência do check-in. A falta de aviso pode resultar na negação da entrada do animal ou em taxas extras. O máximo é de 2 pets por acomodação pet friendly.
• Importante: Lembre-se de trazer todos os itens essenciais do conforto do seu pet, como potes de água e ração, comida suficiente para a estadia, e uma roupa de cama ou pano para maior conforto do seu animal. Esses itens são imprescindíveis para uma viagem tranquila com seu pet.
• Atenção: Animais encontrados no interior das acomodações sem reserva e/ou sem estarem descritos na ficha de registro serão retirados da acomodação da poderá haver multa, conforme descrito mais abaixo.
• No momento do check-in: Deverá apresentar um documento de identificação do pet, junto à carteirinha de vacinação. Seu pet deverá estar cadastrado no seguinte site: https://www.rgpet.org.br/cadastro, e um RG deverá ser apresentado no momento do check-in.
• Deverão ser fornecidos os seguintes dados (além de todos os dados do responsável, padrão no momento de check-in): RG Pet, Idade, Raça, Data e Tipo Última Vacina, Peso, Descritivos dos Acessórios do Pet.
• *Nosso hostel é Pet Friendly, mas quando a vinda dos animais não for previamente avisada (sem reserva prévia do pet confirmada por escrito), ou quando a reserva foi feita em uma acomodação diferente das que aceitamos pets, o Hostel poderá ou não abrir uma exceção. No entando, sempre será cobrada uma taxa obrigatória que varia de R$50 a R$300 por dia, por animal, dependendo da época, além de todas as regras aqui descritas serem aplicadas.

2. Acomodações e Detalhes
   Aceitamos pets nas seguintes acomodações do Golden Garden Hostel:
3. Camping Nutella – Tendas Privativas – Pets de até 15kg, com cortesia* para o 1º pet.
4. Golden Trailer – Trailer Privativo – Pets de até 10kg,

Não aceitamos pets nos quartos compartilhados.

A diária por pet é de R$50** por pet por dia.

*Cortesia especial para a 1ª diária do 1º pet no Camping Nutella, reservando 2 noites. A partir do 2º pet, haverá cobrança da taxa diária normalmente.
Definição de “pets”: cães e gatos.

**A taxa diária por pet pode variar ao longo do ano. Nos consulte para saber o valor da taxa pet antes de realizar sua reserva.

Reservas realizadas sem a confirmação da taxa pet estarão sujeitas a serem canceladas. Caso o cliente opte por não se hospedar na acomodação, as regras de cancelamento se aplicam normalmente, sendo o cliente responsável por arcar qualquer custo referente à estadia em outro lugar.

Pets com mais que 8kg: Caso a acomodação reservada seja o Camping Nutella, note que o máximo de adultos por barraca será de apenas 1 adulto. Caso seja uma reserva de 2 adultos, os mesmos deverão alugar 2 barracas.

3. Regras de Conduta e de Hospedagem
   • Áreas proibidas: É proibida a entrada e/ou permanência de animais na Cozinha Compartilhada e nas áreas internas do Hostel. A única área permitida para os pets é a área externa e a recepção. Na área externa, o pet não é permitido dentro dos vestiários nem nos corredores laterais.
   • Uso de guia: O animal deverá estar sempre com cólera e guia na mão ou no colo de um responsável maior de idade. Não poderá ficar solto nas áreas comuns do Hostel.
   • Traga saquinhos para os passeios no nosso jardim.
   • É proibido subir nas camas e móveis das acomodações ou das áreas comuns.
4. Um hostel é um ambiente diversificado e com diversos hóspedes nas áreas de lazer, portanto é importante a ciência do responsável pelo pet de que haverão outros hóspedes nas áreas comuns e de lazer do hostel. Portanto, serão permitidos apenas animais educados, silenciosos e que não transmitam medo. Os latidos, miados e barulhos, inclusive os gritos de hóspedes para controle de seu animal, a qualquer horário, principalmente durante a noite, são proibidos e deverão ser contidos.
   • Sempre que o animal comece a latir, miar ou fazer barulhos na acomodação ou nas áreas comuns, o hóspede deverá ficar com seu animal para acalmá-lo ou leva-lo para passear fora do Hostel, silenciosamente.
   • É proibido deixar seu animal sozinho, dentro ou fora da acomodação, em qualquer hipótese.
     • Caso o hóspede o faça, o hostel poderá chamar o hóspede de volta ao hostel para acalmar seu pet e caso o contato com o hóspede não seja sucedido, o hostel poderá utiliza-se de qualquer forma para acalmar/controlar o pet, inclusive chamar treinador especializado ou a unidade de controle de animais. Os custos e/ou resgate do animal será de total responsabilidade do hóspede.
     • Em caso de desconforto ou medo por parte de algum hóspede do hotel pela presença do animal, seja adulto ou criança, o animal deverá ser retirado da área e mantido longe do hóspede.

5. Qualquer dano causado, dentro ou fora da acomodação, será de responsabilidade do hóspede, inclusive caso urinem nas roupas de cama e colchões. Taxas de limpeza e/ou a substituição/compra dos itens danificados serão cobrados dos responsáveis.
6. Raças consideradas perigosas ou animais bravos deverão permanecer com focinheira enquanto nas áreas comuns.
7. O animal deverá ser retirado das acomodações para realizarmos qualquer tipo de limpeza.
8. É de responsabilidade o hóspede responsável pelo pet recolher as necessidades e manter o ambiente limpo por onde seu pet passar.
9. Não será responsabilidade do Hostel doenças contraídas, nem extravio ou acidentes ocorridos com o animal, dentro ou fora do hostel, mesmo durante a limpeza.
10. As fêmeas não castradas que estejam no cio sofrem uma queda de imunidade e também soltam feromônios que deixam outros pets agressivos. Recomendamos que não viaje com ela, mas caso o faça, pedimos uma atenção extra.
11. Animais no Hostel

No hostel, convivemos com quatro gatas fêmeas que fazem parte da casa. O responsável pela reserva deve garantir a boa convivência do seu pet durante a estadia. Caso o pet visitante cause qualquer dano a outro animal hospedado ou pertencente ao hostel, o responsável pela reserva deverá arcar com os custos do prejuízo.

Se houver qualquer incidente entre o pet visitante e os animais do hostel, todos os custos decorrentes serão de responsabilidade do dono do pet visitante, isentando o hostel de qualquer prejuízo.

 

12. Atestado Sanitário

Os animais deverão estar acompanhados de atestado sanitário emitido por um veterinário comprovando a saúde e o atendimento às medidas sanitárias, com destaque para a comprovação de imunização antirrábica. Por favor, veja a Instrução Normativa Nº 18 para mais detalhes.

13. A permanência no hostel será negada, os animais serão retirados e serão aplicadas as Políticas de Reserva e Cancelamento vigentes ao hóspede, assim como serão cobradas diárias extras, taxas, ressarcimentos e/ou multas, se:
    • Alguma das regras acima não forem cumpridas e/ou houver insistência em seu descumprimento;
    • Encontrado na parte interior da propriedade, principalmente na acomodação, animais sem reserva prévia confirmada por escrito pelo Hostel ou animais não discriminados no momento do check-in, e/ou sem pagamento da taxa de pets;
    • Possíveis contágios a outros animais ou pessoas quando não comprovado o bom estado de saúde de seu animal via atestado; e,
    • Gastos médicos e legais em caso de ataque e/ou transmissão de doenças à hóspede ou outros animais.
14. No caso de ser um pet visitante, seja durante um evento ou eventual visita ao Hostel, todas as regras acima se aplicam e o responsável pelo pet deverá arcar e se responsabilizar com toda e qualquer situação descrita neste documento.

Viajando com seu pet: dicas com o que você precisa saber:

Cada vez mais pessoas escolhem viajar com seus pets, e aqui no Golden Garden Hostel, queremos que essa experiência seja tranquila para todos. Para isso, algumas providências são essenciais:

O que trazer para a estadia do seu pet:

✔ Guia, coleira e, se necessário, focinheira – O uso é obrigatório em áreas comuns.
✔ Ração suficiente para toda a viagem – Apesar de haver pet shops na cidade, pode não ser fácil encontrar a marca que seu pet está acostumado.
✔ Potes para água e comida – Além de brinquedos, toalhas e caminha, pois não contamos com canil.
✔ Gaiola de transporte – Verifique as leis de trânsito para garantir um transporte seguro até o hostel.
✔ Documentação do pet – Registro, carteirinha de vacinação e atestado de saúde emitido pelo veterinário são indispensáveis.
✔ Farmácia básica – Consulte seu veterinário sobre uma medicação de emergência e certifique-se de que as vacinas e vermífugos estão em dia. Reforçamos a prevenção contra a dirofilariose (“Verme do Coração”).

Importante:

🚫 Não leve seu pet para a praia sem pesquisar antes – Além de ser proibido por lei, ele pode ser exposto a doenças e há risco de multas ou conflitos com outros banhistas.

Nosso objetivo é que sua estadia – e a do seu pet – seja agradável e segura. Se precisar de algo, estamos aqui para ajudar!

Golden Garden Hostel – 2025